Regulamin sklepu mir.
1. Sprzedawca
Sklep internetowy mir. prowadzony jest przez Agnieszkę Hilczer-Art w ramach działalności nierejestrowanej.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Agnieszka Hilczer-Art
adres: Ul. Zjednoczenia 10, 93-402 Łódź
e-mail: ahilczerart@gmail.com
telefon: 606828339
2. Produkty
Przedmiotem sprzedaży są oryginalne prace artystyczne autorstwa Agnieszki Hilczer-Art oraz produkty cyfrowe w postaci plików do pobrania. Informacje dotyczące techniki, wymiarów, formatu oraz innych cech produktu znajdują się w opisie danego produktu.
Każda oryginalna praca jest dostępna w jednym egzemplarzu, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.
Ze względu na indywidualny charakter prac oraz różnice w ustawieniach ekranów kolory widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od wyglądu oryginału.
Produkty cyfrowe nie są dostarczane w formie fizycznej. Szczegółowe informacje dotyczące zawartości i formatów plików znajdują się w opisie danego produktu.
3. Ceny i składanie zamówień
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN). Całkowity koszt zamówienia, w tym koszt dostawy, jest wskazywany przed jego złożeniem.
Zamówienie zostaje złożone poprzez formularz zamówienia dostępny w sklepie. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.
4. Płatność
Płatności online obsługiwane są za pośrednictwem systemu płatności dostępnego w sklepie. Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.
5. Dostawa
Produkty fizyczne wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem InPost do Paczkomatu lub przesyłką kurierską pod adres wskazany przez klienta.
W przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu klient zobowiązany jest wskazać prawidłowy Paczkomat oraz podać dane niezbędne do realizacji przesyłki. W przypadku dostawy kurierskiej wymagane jest podanie prawidłowego adresu doręczenia.
Wysyłka produktów fizycznych do wybranych krajów Unii Europejskiej jest możliwa po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu. W celu ustalenia możliwości, sposobu oraz kosztów dostawy prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
Aktualny koszt dostawy na terenie Polski jest wskazywany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Zamówienie produktu fizycznego zostanie nadane bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu płatności, nie później niż w terminie 5 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inny termin.
Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionego pliku za pośrednictwem linku przesłanego na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Produkty cyfrowe nie wymagają dostawy fizycznej ani podania Paczkomatu.
6. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową klient może złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem ahilczerart@gmail.com.
W zgłoszeniu warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opisać stwierdzoną niezgodność. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość dotyczącą produktu fizycznego, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy, jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za jego wyraźną i uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów i kosztów zwrotu znajdują się w polityce zwrotów sklepu.
8. Dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy, obsługi płatności, dostawy oraz wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.
9. Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów.
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.